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La popolarità raggiunta negli ultimi anni da Wikipedia ha portato alla ribalta un nuovo strumento per la creazione di contenuti per il web e contemporaneamente una nuova modalità collaborativa per la gestione di questi contenuti: il wiki.
Utilizzando la definizione della celebre enciclopedia, esso consiste in:

“Wiki è un sito web (o comunque una collezione di documenti ipertestuali) che permette a ciascuno dei suoi utilizzatori di aggiungere contenuti, come in un forum, ma anche di modificare i contenuti esistenti inseriti da altri utilizzatori.

Il termine wiki può anche riferirsi al software collaborativo utilizzato per creare un sito web.”

Il fattore di successo del wiki è stata l’immediatezza nel creare pagine di bassa complessità (testi , link e qualche immagine) in una logica collaborativa: chiunque può aggiungere, modificare ed anche cancellare dei contributi, e senza delle specifiche conoscenze tecniche si ottiene un risultato esteticamente e funzionalmente valido.

Il wiki è diventato uno strumento molto utilizzato per la condivisione della conoscenza e in quest’ottica a livello enterprise vi era la necessità di un prodotto che unisse alla semplicità del wiki le funzionalità avanzate richieste dagli utenti business.

Confluence risponde a queste esigenze e come recita il suo pay off è un Enterprise wiki.

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